Marine Business és el clar exemple de com un negoci amb una forta presència offline pot digitalitzar-se amb èxit i potenciar les seves vendes no només a nivell nacional, sinó també internacional de manera sostinguda. Per això, volem compartir amb tu aquest cas d’èxit d’un dels nostres clients.
Sabem que moltes marques són conscients que han de potenciar la seva presència online, però no totes fan el pas, ja sigui per por al canvi o perquè no disposen de l’equip especialitzat per dur-ho a terme. Des de Pukkas creiem que mai és massa tard. I el que hem aconseguit amb Marine Business també ho podem fer amb el teu negoci.
Qui és Marine Business?
Marine Business és una empresa dedicada a la fabricació, disseny i venda de tot tipus d’accessoris nàutics per millorar el confort a bord. Comercialitzen des de mobiliari i vaixella fins a articles tèxtils i vaixelles; tots els productes adaptats per al seu ús en alta mar.
És un negoci amb més de 35 anys d’experiència que es va fundar a Barcelona l’any 1985. Era una marca molt consolidada en el món offline i, fins i tot, entre 1994 i 1996 van aconseguir expandir-se internacionalment a mercats com Itàlia, França, Portugal, Regne Unit, Alemanya i Grècia. En definitiva, quan es van posar en contacte amb nosaltres, ja eren una marca de referència en el sector nàutic.
Els reptes de Marine Business en el nou món digital.
Malgrat que Marine Business havia aconseguit grans èxits en el món de la venda física, es van adonar que això no era suficient. El món cada vegada es digitalitzava més i el mercat en línia començava a enfrontar-se a ells. Es van trobar amb grans competidors en aquest entorn, sobretot distribuïdors propis com ells, que ja començaven a modernitzar-se i arribar al públic a través de canals digitals.
La pandèmia va ser sens dubte el punt d’inflexió per a la marca. La crisi sanitària internacional va agilitzar tot el relacionat amb el creixement de la venda digital a causa de les restriccions de mobilitat, i si no venies en línia corries el risc de desaparèixer. Va ser en aquell moment quan ens van contactar i va començar una relació que dura fins als nostres dies.
Així va començar el nostre cas d’èxit: la digitalització de Marine Business.
Després d’analitzar la seva situació i de que ens expliquessin les seves necessitats, des de Pukkas vam plantejar tres línies d’actuació que tenien l’objectiu de crear una presència digital potent perquè Marine Business es convertís en un ecommerce d’èxit. En definitiva, volíem recrear en el pla digital l’èxit que tenien en el món físic.
1r. Accions tecnològiques
El primer i més important era crear un eCommerce des de zero a la pàgina web que ja tenien. Per això, vam utilitzar WooCommerce, un plugin de comerç electrònic de codi obert dissenyat per integrar-se en WordPress, que és el CMS que utilitzaven. Durant el procés de creació de l’e-commerce també vam instal·lar altres plugins i vam adaptar el disseny al branding de la marca perquè respectés el seu estil, que s’havia forjat durant tant de temps. D’aquesta manera, qualsevol persona que coneixés la marca per les seves botigues físiques, podia reconèixer-la al moment a la seva botiga en línia.
També vam implementar a la web millores tècniques de WPO (WordPress Optimization) perquè el rendiment de la pàgina fos òptim. Així, no només ens vam assegurar que els motors de cerca indexessin bé la web, sinó que també vam garantir una bona experiència al client en l’entorn de Marine Business.
Finalment, dins de les accions tecnològiques també vam adaptar la web a diferents mercats per globalitzar l’e-commerce, per això ara la marca té la pàgina tant en espanyol com en francès, anglès i italià.
2n. Accions de màrqueting digital
Un cop la web va estar llesta, vam poder posar en pràctica la nostra fase dos, que consistia a posar en marxa el màrqueting digital de l’empresa. La nostra principal línia d’actuació va ser treballar el posicionament SEO On-page a través de la creació de contingut orgànic. Això ho vam fer publicant articles per a la seva secció de blog i també optimitzant les seves pàgines de producte. De fet, a dia d’avui, la gran majoria de les seves vendes en línia provenen del contingut orgànic, el que ens permet generar unes vendes constants i no dependre només de la inversió en Ads.
No obstant això, a Pukkas vam dissenyar per a ells un pla estratègic 360º en què vam implementar tot tipus d’accions de màrqueting. A més del SEO i dels anuncis, també vam treballar el seu perfil a Google Merchant Center, la seva presència a les xarxes socials, les seves accions de email màrqueting i la publicitat programàtica.
3r. Accions de branding
A més de crear tot el disseny per a la seva web respectant el seu estil de marca i de garantir la seva usabilitat i navegabilitat, el nostre equip creatiu també es va encarregar del disseny de les newsletters per a l’estratègia d’email màrqueting i dels banners i pop-ups per a la web pròpia i per a la publicitat programàtica. Fins i tot, vam fer el disseny dels seus catàlegs físics que anaven dirigits tant a botigues de tercers i distribuïdors com al client final.
L’estratègia amb Marine Business que va convertir la seva botiga física en un eCommerce líder.
Amb aquesta estratègia de màrqueting 360º, de branding i de reforç de l’entorn tecnològic, hem aconseguit posicionar Marine Business com un referent online en el sector de les vaixelles i accessoris per a vaixells. Des que vam començar a col·laborar, les seves vendes han augmentat un 465% anualment i hem aconseguit mantenir un creixement constant des dels inicis, arribant a més un ROAS superior al 1200% a les campanyes de Google Ads.
Creiem fermament que la millora de la taxa de conversió l’hem aconseguida, principalment, gràcies a l’enfocament tan orientat a potenciar l’experiència de l’usuari a l’e-commerce i a la tecnologia.
Però el nostre camí no ha acabat, a Pukkas seguim treballant amb Marine Business per continuar consolidant la seva presència a Espanya i als més de 150 països on té presència.
Tu pots ser el nostre pròxim cas d’èxit.
A Pukkas, ens encanta demostrar als nostres clients que és possible recrear el seu èxit físic al món digital. Per això, dissenyem l’estratègia adequada adaptant-la a cada cas concret després d’estudiar cada marca. Si tu també vols començar a vendre online o augmentar les vendes del teu ecommerce, podem preparar-te una proposta estratègica sense compromís, tal com vam fer amb Marine Business i amb la resta de projectes en els quals hem treballat.
Estem desitjant seguir augmentant les nostres històries d’èxit. Contacta amb nosaltres i començarem a treballar per transformar completament la presència online de la teva marca.
