Marine Business es el claro ejemplo de cómo un negocio con una fuerte presencia offline puede digitalizarse con éxito y potenciar sus ventas no solo a nivel nacional, sino también internacional de una manera sostenida. Por eso, queremos compartir contigo este caso de éxito de uno de nuestros clientes.
Sabemos que muchas marcas son conscientes de que deben potenciar su presencia online, pero no todas dan el paso, ya sea por el miedo al cambio o porque no cuentan con el equipo especializado para llevarlo a cabo. Desde Pukkas pensamos que nunca es tarde. Y lo que hemos conseguido con Marine Business también podemos hacerlo con tu negocio.
¿Quién es Marine Business?
Marine Business es una empresa dedicada a la fabricación, diseño y venta de todo tipo de accesorios náuticos para mejorar el confort a bordo. Comercializan desde mobiliario y menaje, hasta artículos textiles y vajillas; todos productos adaptados para su uso en alta mar.
Es un negocio con más de 35 años de experiencia que se fundó en Barcelona en el año 1985. Era una marca muy consolidada en el mundo offline e, incluso, entre 1994 y 1996 lograron expandirse internacionalmente a mercados como Italia, Francia, Portugal, Reino Unido, Alemania y Grecia. En definitiva, cuando contactaron con nosotros ya eran una marca de referencia en el sector náutico.
Los retos de Marine Business en el nuevo mundo digital
Pese a que Marine Business había logrado grandes éxitos en el mundo de la venta física, se dieron cuenta de que eso no era suficiente. El mundo cada vez se digitalizaba más y el mercado online estaba empezando a hacerles frente. Se encontraron con grandes competidores en este entorno, sobre todo distribuidores propios como ellos, que ya empezaban a modernizarse y a llegar al público a través de canales digitales.
La pandemia fue sin duda el punto de inflexión para la marca. La crisis sanitaria internacional agilizó todo lo relacionado con el crecimiento de la venta digital debido a que había restricciones de movilidad, y si no vendías online corrías el riesgo de desaparecer. Fue ahí cuando nos contactaron y empezó una relación que dura hasta nuestros días.
Así empezó nuestro caso de éxito: la digitalización de Marine Business
Después de analizar su situación y de que nos contaran sus necesidades, desde Pukkas planteamos tres líneas de actuación que tenían el objetivo de crear una presencia digital potente para que Marine Business se convirtiera en un ecommerce de éxito. En definitiva, queríamos recrear en el plano digital el éxito que tenían en el mundo físico.
1º. Acciones tecnológicas
Lo primero y más importante era crear un eCommerce desde cero en la página web que ya tenían. Para ello, utilizamos WooCommerce, un plugin de comercio electrónico de código abierto diseñado para integrarse en WordPress, que es el CMS que utilizaban. Durante el proceso de creación del e-commerce también instalamos otros plugins y adaptamos el diseño al branding de la marca para que respetara su estilo, que se había fraguado durante tanto tiempo. De esta forma, cualquier persona que conociera la marca por sus tiendas físicas, podía reconocerla al instante en su tienda online.
También implementamos en la web mejoras técnicas de WPO (WordPress Optimization) para que el rendimiento de la página fuera el óptimo. Así, no solo nos aseguramos de que los motores de búsqueda indexaran bien la web, sino que también garantizamos una buena experiencia al cliente en el entorno de Marine Business.
Por último, dentro de las acciones tecnológicas también adaptamos la web a diferentes mercados para globalizar el e-commerce, por eso ahora la marca tiene la página tanto en español, como en francés, inglés e italiano.
2º. Acciones de marketing digital
Una vez la web estuvo lista, pudimos poner en práctica nuestra fase dos que consistía en poner en marcha el marketing digital de la empresa. Nuestra principal línea de actuación fue trabajar el posicionamiento SEO On-page a través de la creación de contenido orgánico. Esto lo hicimos publicando artículos para su sección de blog y también optimizando sus páginas de producto. De hecho, a día de hoy, la gran mayoría de sus ventas online provienen del contenido orgánico, lo que nos permite generar unas ventas constantes y no depender solo de la inversión en Ads.
Sin embargo, en Pukkas diseñamos para ellos un plan estratégico 360º en el que implementamos todo tipo de acciones de marketing. Además del SEO y de los anuncios, también trabajamos su perfil en Google Merchant Center, su presencia en redes sociales, sus acciones de email marketing y la publicidad programática.
3º. Acciones de branding
Además de crear todo el diseño para su web respetando su estilo de marca y de garantizar su usabilidad y navegabilidad, nuestro equipo creativo también se encargó del diseño de las newsletters para la estrategia de email marketing y de los banners y pop-ups para la web propia y para la publicidad programática. Incluso, hicimos el diseño de sus catálogos físicos que iban dirigidos tanto a tiendas de terceros y distribuidores como al cliente final.
La estrategia con Marine Business que convirtió su tienda física en un eCommerce líder
Con esta estrategia de marketing 360º, de branding y de refuerzo de su entorno tecnológico, hemos logrado posicionar a Marine Business como un referente online en el sector de las vajillas y accesorios para barcos. Desde que empezamos a colaborar, sus ventas han aumentado un 465% anualmente y hemos conseguido mantener un crecimiento constante desde los inicios, alcanzando además un ROAS superior al 1200% en las campañas de Google Ads.
Creemos firmemente que la mejora de la tasa de conversión la hemos conseguido, principalmente, gracias al enfoque tan orientado a potenciar la experiencia de usuario en el e-commerce y en la tecnología.
Pero nuestro camino no ha terminado, en Pukkas seguimos trabajando con Marine Business para continuar consolidando su presencia en España y en los más de 150 países donde tiene presencia.
Tú puedes ser nuestro próximo caso de éxito
En Pukkas, nos encanta demostrarles a nuestros clientes que es posible recrear su éxito físico en el mundo digital. Para ello, diseñamos la estrategia adecuada adaptándola a cada caso concreto después de estudiar cada marca. Si tú también quieres empezar a vender online o aumentar las ventas de tu ecommerce, podemos prepararte una propuesta estratégica sin compromiso, tal y como hicimos con Marine Business y con el resto de proyectos en los que hemos trabajado.
Estamos deseando seguir aumentando nuestras historias de éxito. Contacta con nosotros y empezaremos a trabajar para transformar al completo la presencia online de tu marca.
