¡Ya está aquí el nuevo Google Analytics 4!

Nuevo Google Analytics 4, y ¿ahora qué?

Como habrás escuchado a través compañeros, incluso en algún podcast, leído en contenidos de blogs, artículos en medios o en infinidad de newsletters, la plataforma de Google Analytics Universal (UA) dejará de recopilar datos a partir de julio de 2023. A partir de entonces, la única alternativa será cambiar a Google Analytics 4. Pero, y ¿ahora qué?

El cambio de Google Analytics Universal a Google Analytics 4 representa una evolución en la forma en que se recopilan, procesan y analizan los datos de los usuarios en la web y en las aplicaciones móviles. Google Analytics 4 utiliza una arquitectura de datos basada en eventos y modelos de aprendizaje automático para proporcionar una visión más completa y precisa del comportamiento de los usuarios. Además, Google Analytics 4 se enfoca en la privacidad del usuario, proporcionando opciones para el control de la recopilación de datos y el cumplimiento de las regulaciones de privacidad.

¿Cuál ha sido la evolución de Google Analytics?

Si eres nuevo en el mundo de la analítica web es muy probable que desconozcas los orígenes de esta herramienta, una de las más empleadas en el mundo desde su aparición.

La historia de Google Analytics se remonta al año 2005, cuando Google adquirió la empresa Urchin Software Corp. Urchin había desarrollado una herramienta de análisis web que permitía a los propietarios de sitios web medir el tráfico, el rendimiento y otros datos importantes. Google renombró esta herramienta como Google Analytics y la lanzó en noviembre de 2005 como una herramienta gratuita.

Desde entonces, Google Analytics ha evolucionado significativamente. En 2007, Google Analytics lanzó la función de seguimiento de conversiones, lo que permitió a los usuarios medir cuántas veces los visitantes del sitio web realizaban una acción específica, como comprar un producto o enviar un formulario.

En 2012, Google lanzó Google Analytics Premium, una versión de pago que ofrecía características adicionales y un soporte más avanzado. Google Analytics Premium se fusionó con Google Analytics 360 en 2016.

En octubre de 2020, Google lanzó una nueva versión de Google Analytics llamada Google Analytics 4. Esta versión tiene una nueva arquitectura y se centra en el análisis de los usuarios y su comportamiento en múltiples dispositivos y canales.

En resumen, Google Analytics ha evolucionado significativamente desde su lanzamiento en 2005, y su última versión, Google Analytics 4, representa un cambio importante en la forma en que se analiza y se entiende el tráfico y el comportamiento del usuario en la web.

UA vs. GA4: recopilación de datos y privacidad

Google Analytics Universal (UA) y Google Analytics 4 (GA4) tienen diferencias significativas en términos de recopilación de datos y privacidad.

En GA4, Google ha cambiado la forma en que se recopilan los datos de los usuarios. En lugar de utilizar cookies de terceros para rastrear a los usuarios, GA4 utiliza la tecnología de identificación anónima de Google (GAID) y la dirección IP para identificar a los usuarios. Esto significa que se recopilan menos datos de los usuarios en GA4 en comparación con UA.

Además, GA4 ha mejorado la privacidad de los usuarios mediante la implementación de una política de retención de datos predeterminada de 14 meses, lo que significa que los datos se eliminan automáticamente después de este período de tiempo. Esto es una mejora significativa en comparación con UA, que no tenía una política de retención de datos predeterminada y requería que los usuarios lo configuraran manualmente.

Otra diferencia importante entre UA y GA4 es que GA4 ofrece un mayor control de privacidad para los usuarios, lo que les permite optar por no participar en el seguimiento de GA4 mediante la configuración de una opción en su navegador.

Así pues, GA4 es más respetuoso con la privacidad de los usuarios que UA, ya que recopila menos datos y ofrece más opciones de privacidad para los usuarios.

¿Qué significa para el paradigma analítico la evolución hacia GA4?

La evolución hacia Google Analytics 4 supone un cambio significativo en el paradigma de la analítica digital, ya que se enfoca en la privacidad y la personalización de los datos. Algunos de los cambios más importantes son:

1. 1. Privacidad: Google Analytics 4 utiliza un modelo basado en eventos y no en páginas, lo que permite recopilar datos con más precisión mientras se protege la privacidad de los usuarios. Además, ofrece una mayor capacidad de anonimización de los datos y el uso de técnicas de aprendizaje automático para identificar patrones sin necesidad de identificar a los usuarios individuales.
   2. Personalización: Google Analytics 4 se centra en la personalización y la segmentación de audiencias en lugar de los informes generales de la audiencia. Esto permite a los usuarios de GA4 personalizar los informes y las vistas para obtener una mejor comprensión de su audiencia y, por lo tanto, tomar decisiones más informadas.
   3. Integración: Google Analytics 4 también se integra mejor con otras herramientas de Google, como Google Ads y Google Tag Manager, lo que permite una mejor integración del marketing digital y la analítica.

Así pues, la introducción de Google Analytics 4 supone un cambio hacia una analítica más centrada en la privacidad y la personalización de los datos, lo que puede ayudar a las empresas a comprender mejor a sus usuarios y a tomar decisiones más informadas basadas en esos datos.

¿Cuáles son las principales diferencias entre UA y GA4?

Hay varias diferencias importantes entre Google Analytics 4 (GA4) y Universal Analytics (UA):

1. 1. Modelos de datos: GA4 utiliza un modelo de datos centrado en eventos que permite una mayor flexibilidad en la captura y análisis de datos, mientras que UA se basa en un modelo centrado en páginas.
   2. Configuración y seguimiento de eventos: En GA4, la configuración y seguimiento de eventos es más sencillo y flexible que en UA. GA4 también permite la medición de eventos automáticamente, sin necesidad de configuraciones adicionales.
   3. Información del usuario: En GA4, hay una mayor prioridad en la privacidad de los usuarios, por lo que no se recopilan tantos datos de identificación personal como en UA. En su lugar, se utilizan identificadores aleatorios.
   4. Compatibilidad con otras plataformas de Google: GA4 se integra con otras plataformas de Google, como Google Ads y Firebase, lo que permite una mejor medición y seguimiento de las campañas publicitarias.
   5. Informes y visualización de datos: GA4 ofrece nuevos informes y visualizaciones de datos más avanzados que UA, como el análisis de cohortes y la inteligencia de audiencias.
   6. Limitaciones de la versión gratuita: La versión gratuita de GA4 tiene ciertas limitaciones en comparación con UA, como la falta de soporte para objetivos y embudos de conversión.

En general, GA4 ofrece una mayor flexibilidad y opciones de personalización en la recopilación y análisis de datos, mientras que UA es más fácil de usar y ofrece más datos de identificación personal. Además, GA4 está diseñado para adaptarse mejor a la era de la privacidad en línea y las preocupaciones sobre la privacidad de los usuarios.

Nuevo paradigma omnicanal, nuevos flujos de datos con GA4

Para adaptarse al nuevo panorama omnicanal, Google Analytics 4 utiliza flujos de datos para recopilar y procesar datos de múltiples fuentes, incluyendo sitios web, aplicaciones móviles y dispositivos conectados.

En términos generales, los flujos de datos en Google Analytics 4 se dividen en dos categorías: eventos y atributos. Los eventos representan las acciones que los usuarios realizan en su sitio web o aplicación, como la visualización de una página o el envío de un formulario. Los atributos proporcionan información adicional sobre el contexto de los eventos, como el tipo de dispositivo que se está utilizando o el origen del tráfico.

Para capturar y enviar eventos y atributos a Google Analytics 4, es necesario implementar un código de seguimiento en su sitio web o aplicación. Este código recopila datos sobre las acciones de los usuarios y los envía a Google Analytics 4 para su procesamiento y análisis.

Es importante destacar que, para garantizar la privacidad de los usuarios, Google Analytics 4 utiliza la técnica de «privacidad por diseño». Esto significa que el seguimiento de usuarios individuales se minimiza y se anónimiza para proteger su privacidad. Además, los usuarios tienen la opción de optar por no participar en el seguimiento en cualquier momento.

Por tanto, los flujos de datos en GA4 permiten una recopilación de datos más amplia y completa, adaptándose al panorama omnicanal actual. Además, la privacidad por diseño garantiza que los usuarios estén protegidos mientras se recopilan datos para la toma de decisiones empresariales.

Cómo sacar provecho a GA4

Para sacar el máximo provecho a Google Analytics 4, desde Pukkas recomendamos seguir los siguientes pasos:

1. Actualizar su sitio web o aplicación móvil a Google Analytics 4: La actualización a GA4 permitirá el seguimiento de eventos, conversiones y comportamiento del usuario de una manera más avanzada y precisa.
2. Configurar eventos y conversiones personalizadas: La nueva estructura de eventos de GA4 permite a los usuarios definir eventos personalizados para medir cualquier acción de los usuarios en el sitio o aplicación móvil. Es importante establecer objetivos y conversiones personalizados para tener una visión clara del rendimiento del sitio.
3. Configurar la integración de Google Ads y Google Search Console: Al integrar Google Ads y Search Console con GA4, se puede obtener información más detallada sobre la efectividad de las campañas publicitarias y el rendimiento del sitio en los resultados de búsqueda.
4. Utilizar análisis avanzados y segmentación de audiencia: La segmentación de audiencia en GA4 permite crear grupos de usuarios con características similares, lo que puede ser útil para identificar patrones de comportamiento y optimizar la experiencia del usuario en el sitio.
5. Aprovechar las capacidades de Machine Learning: GA4 utiliza la tecnología de Machine Learning para ofrecer información valiosa a través de su función de análisis de audiencia. Esta función proporciona información sobre los intereses y comportamientos de los usuarios, lo que puede ser útil para personalizar la experiencia del usuario y optimizar la estrategia de marketing.

Nueva herramienta, mayor complejidad de configuración

Configurar GA4 desde cero puede requerir una reimplementación extensa en comparación con la configuración de Universal Analytics (UA). Esto se debe a que GA4 se basa en una nueva arquitectura y modelo de datos que difiere significativamente de UA.

En UA, el seguimiento se basa en el uso de cookies y etiquetas de seguimiento, y los datos se organizan en dimensiones y métricas. En GA4, la recolección de datos se basa en eventos y parámetros de eventos, y los datos se organizan en eventos y propiedades.

Para configurar GA4, se requiere una implementación de la capa de datos de Google Tag Manager o un código personalizado en el sitio web o la aplicación móvil. Además, es necesario definir eventos y parámetros personalizados para capturar los datos específicos que se desean rastrear. También es importante tener en cuenta que los informes y las vistas personalizadas de GA4 son diferentes de UA, por lo que puede ser necesario un tiempo de aprendizaje para acostumbrarse a la nueva interfaz y los informes.

Aunque GA4 puede requerir una reimplementación extensa, puede proporcionar una mayor flexibilidad y un seguimiento más detallado y preciso de los datos en un panorama omnicanal.